ciwin tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.
Tại ciwin, chúng tôi xem việc chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi với cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược là một hình thức giải trí lành mạnh – một cách thư giãn sau giờ làm việc, thêm phần hồi hộp khi theo dõi các trận đấu V-League hay thưởng thức những ván bài casino hấp dẫn.
Tuy nhiên, ciwin cũng nhận thức rõ rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chính vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống toàn diện các công cụ và chính sách nhằm bảo vệ người chơi, đặc biệt là những đối tượng dễ bị tổn thương.
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng khi việc cá cược bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực cho cuộc sống của bạn hoặc những người xung quanh. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý:
Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ cá cược của bản thân
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cá cược
Cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi
Nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi cá cược của bản thân. Đây là công cụ tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp.
ciwin cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn đối với hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm khóa tính năng đặt cược cho đến hết kỳ.
Kiểm soát thời gian bạn dành cho cá cược mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian cho phép.
Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai cần dừng cá cược hoàn toàn.
Hủy đăng ký nhận tất cả thông báo khuyến mãi, ưu đãi và bonus. Giúp bạn tránh bị kích thích bởi các chương trình tiếp thị khi đang cố gắng kiểm soát việc cá cược.
Tự loại trừ (self-exclusion) là quyền của mọi người chơi tại ciwin. Khi bạn yêu cầu tự loại trừ, ciwin cam kết thực hiện ngay lập tức và không cố gắng thuyết phục bạn thay đổi quyết định. Dưới đây là các bước thực hiện:
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" hoặc liên hệ qua live chat 24/7 trên nền tảng.
Cung cấp tên đăng nhập và một số thông tin xác minh để đảm bảo yêu cầu được thực hiện đúng tài khoản.
Lựa chọn thời gian: 6 tháng, 1 năm, 3 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến nghị tối thiểu 6 tháng để có hiệu quả thực sự.
Tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa trong vòng 24 giờ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
ciwin sẽ gửi thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để bạn có thể tiếp tục nhận được sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
ciwin áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.
Bạn không đơn độc. ciwin và các tổ chức hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn
Đội ngũ hỗ trợ của ciwin luôn trực tuyến 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát hoặc xử lý yêu cầu tự loại trừ.
[email protected]Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn chuyên sâu về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Đường dây hỗ trợ: 1800 599 920Gamblers Anonymous Việt Nam và các nhóm hỗ trợ cộng đồng cung cấp môi trường an toàn để chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự hỗ trợ từ những người có cùng hoàn cảnh.
Hỗ trợ miễn phí & bảo mậtHãy tận hưởng trải nghiệm cá cược tuyệt vời tại ciwin với sự an tâm tuyệt đối. Kích hoạt các công cụ tự kiểm soát ngay hôm nay để đảm bảo cá cược luôn là niềm vui, không bao giờ là gánh nặng. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.